Все игры Форум

Служба поддержки

Уважаемый гость, мы рады видеть Вас снова

Зарегистрироваться или авторизоваться ниже.

Наши сотрудники

Наши сотрудники готовы помочь.

  • Родион
  • Денис
  • Максим
  • Александр
  • Данил
  • Денис
  • Карина
  • Ирина Astrea
  • Евгений
  • Владислав
  • Евгений
  • Глория

Новости


  • Плановые технические работы в Black Desert, 24 мая

    Уважаемые игроки!

    Завтра, 24 мая, с 8:00 до 10:30 по московскому времени будут проведены плановые технические работы.

    В это время игра будет недоступна.
    Список внесенных изменений будет опубликован на платформе «GameNet» по окончании работ. 


    С уважением,
    команда GameNet

  • Плановые технические работы в Combat Arms, 24 мая

    Уважаемые игроки!

    24 мая, с 8:00 до 12:00 часов по московскому времени серверы игры Combat Arms будут остановлены для проведения плановых технических работ. В это время игра будет недоступна.

    В ходе технических работ будет проведено обслуживание серверной части и программного обеспечения.

    Приносим извинения за возможные неудобства.


    С уважением,
    команда GameNet

  • Плановые технические работы в BS, 23 мая

    Во вторник, 23 мая, с 8:00 до 10:00 по московскому времени серверы будут остановлены для проведения плановых технических работ. В это время игра будет недоступна.

    С подробным списком изменений в игре вы можете ознакомиться в новости.


    С уважением,
    команда GameNet

  • Плановые технические работы в Reborn, 23 мая

    Во вторник, 23 мая, с 10:00 до 12:00 по московскому времени сервер Мидгард будет остановлен для проведения плановых технических работ. В это время игра будет недоступна.

    С подробным списком изменений в игре вы можете ознакомиться в новости.


    С уважением,
    команда GameNet

  • Информация пользователям из Украины

    Украинские провайдеры будут блокировать доступ к социальным сетям «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также к почтовым сервисам «MailRU» и «Яндекс.Почта».

    По имеющейся информации, некоторые из них уже ограничили доступ к данным ресурсам. В связи с этим мы настоятельно рекомендуем всем пользователям из Украины ознакомиться со следующими инструкциями.

     

    Если вы используете для авторизации на платформе GameNet социальные сети «Одноклассники» или «ВКонтакте», то в первую очередь к вашему аккаунту необходимо привязать e-mail, который в будущем можно будет использовать для входа на сайт, форум и в игры. Осуществить привязку и подтверждение e-mail можно на сайте в меню "Безопасность". Детальные инструкции о том, как подтвердить e-mail, можно найти в базе знаний службы поддержки. Учитывая ситуацию, мы рекомендуем использовать e-mail, зарегистрированные в почтовых сервисах Gmail или Yahoo Mail.

     

    Если ваш провайдер уже применил ограничения к указанным выше ресурсам, то далее вы можете найти соответствующие инструкции о том, как получить доступ к сервисам, если провайдер его заблокировал.

     

    Установка плагина для браузера:

     

    Установка специального браузера:

    • Opera. В этом браузере есть встроенный VPN. Чтобы его включить, после установки браузера войдите в меню «Настройки» -> «Безопасность» -> «Включить VPN».
    • Tor-браузер. После установки запустите браузер и в появившемся окне нажмите кнопку «Connect». Дождитесь завершения подключения, после чего сможете использовать браузер.

    Дополнительные инструкции по данной тематике вы можете найти в сети, используя поисковые системы.

     

    Также в службу поддержки GameNet начали поступать обращения с просьбой сменить подтвержденные e-mail почтовых сервисов «MailRU» и «Яндекс.Почта», которые используются для авторизации на платформе. Реализация этой возможности находится на стадии обсуждения. Следите за новостями платформы GameNet.

DeskPRO